Fernanda Alves R. Guimarães

Archive for the ‘Notícias – Comunicação e Marketing’ Category

Ao invés de correr atrás de seu cliente,

torne-se indispensável para ele

Torne-se valioso e depois deixe seu cliente em paz, preocupando-se apenas em agradá-lo

Por Mauro Wainstock, do Mundo do Marketing | 09/09/2009

Uma das definições mais objetivas que ouvi sobre marketing é o chavão “conquistar e manter o cliente”. Mas isto foi no século passado. Hoje, mais do que nunca, o objetivo é a venda. Tudo leva à venda, ou melhor, ao aumento dela e, depois, a uma ampliação ainda mais significativa do valor comercializado. Hoje não basta vender muito. Os números são dissecados, espremidos, avaliados e, no período seguinte, sempre precisam ser multiplicados. E você, coitadinho, tem a obrigação de se superar cada vez mais – do contrário, perde mercado. Read the rest of this entry »

Consumo em Belo Horizonte diverge da média nacional

Estudo do IBOPE Mídia mostra perfil dos consumidores mineiros

Por Thiago Terra, do Mundo do Marketing | 20/08/2009
thiago@mundodomarketing.com.br

Belo Horizonte é a metrópole brasileira que mais consome mídias segmentadas como jornal, cinema e revista, segundo o estudo Target Group Index, realizado pelo IBOPE Mídia. Só em jornal, a capital mineira consome mais de 35% que a média do país. E não para por aí.

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Como as marcas devem se relacionar com o consumidor?

Jaime Troiano coloca as marcas no divã para elas repensarem como se relacionam com o consumidor e ganharem dinheiro com isso

Por Bruno Mello, do Mundo do Marketing | 20/08/2009
bruno@mundodomarketing.com.br

Está na hora das marcas discutirem a relação com o consumidor. É preciso ouvi-lo. Conhecê-lo bem e manter um relacionamento consistente ao longo dos anos para continuar no coração e na mente deles. É isso que diz Jaime Troiano, um dos maiores especialistas em branding no Brasil que acaba de lançar o livro “As marcas no divã” (Editora Globo).

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Pesquisa verifica a percepção de importância de clientes em relação as informações comerciais nos sites hoteleiros.

O Grupo de Estudos e Pesquisas de Marketing da Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC realiza pesquisa para verificação da percepção de importância de clientes em relação às informações comerciais de sites hoteleiros. A verificação de informações comerciais já foi feita em 109 sites, além disso, também já foi verificada a percepção de importância das informações por parte dos gestores, com uma amostra de 87 gestores de hotéis catarinenses. Read the rest of this entry »

Philip Kotler fala sobre os novos tempos do Marketing

Alerta vermelho permanente: o pai do Marketing fala sobre como se deve fazer Marketing nos dias de hoje, de crise e de redes sociais

Por José Salibi Neto, da HSM Management *, do Mundo do Marketing | 04/08/2009
pauta@mundodomarketing.com.br

Imagine que todos os médicos fossem atuar nas extremidades de seu mercado. Eles se tornariam, ao mesmo tempo, profissionais de pronto-socorro e de postos de saúde que objetivam a prevenção. É mais ou menos isso que as empresas terão de fazer na nova era do caos.

Trata-se da aposta do “pai” do Marketing Philip Kotler, segundo o qual a partir de agora as empresas terão de instalar um sistema de alerta (prevenção) e resposta rápida (o atendimento de pronto-socorro) que lhes permita desenvolver rapidamente novos cenários quando a economia entrar em queda, o que deve acontecer com frequência, e atuar neles.

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